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Häufig gestellte Fragen
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Guten Tag,Das
SummitView360-Team
Europa und Nordamerika (Kanada und USA)*:
- Standardversand: 10 bis 15 Werktage (kostenlos)
- VIP-Versand: 5 bis 12 Werktage (kostenlos bei Bestellungen ab 89,99€)
- VIP-Versand mit bevorzugter Bearbeitung + Diebstahl- und Schadensversicherung: 5 bis 12 Werktage (kostenlos bei Bestellungen ab 99,99€)* Bestellverfolgung nach dem Kauf verfügbar
Inseln (Martinique, Guadeloupe, Réunion, Neukaledonien, Mayotte, Saint-Martin, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien) und der Rest der Welt :
- Standardversand: 15 bis 30 Werktage
- VIP-Versand mit bevorzugter Bearbeitung (Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden statt 72 Stunden): 12 bis 25 Werktage
- VIP-Versand mit bevorzugter Bearbeitung + Diebstahl- und Schadensversicherung: 12 bis 25 WerktageGuten Tag,Ihr SummitView360-Team
Wir haben Filialen auf der ganzen Welt (um die Auswirkungen auf unseren Planeten und unsere Lieferzeiten zu reduzieren). Wenn Sie also mehrere Artikel kaufen, kann es sein, dass diese bei der Lieferung in verschiedenen Paketen und/oder Sendungen ankommen.
Einige unserer Starprodukte, können sich wie warme Semmeln verkaufen. Wir stellen mit unseren Lieferanten sicher, dass es genügend Vorräte gibt, aber leider fallen manche Artikel ihrem Erfolg zum Opfer.
Unser Rat ist, die Artikel zu kaufen, sobald sie verfügbar sind, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wenn wir die Möglichkeit haben, lassen wir mehr produzieren, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, aber das ist sehr selten. Abonnieren Sie unseren InfoLetter (unten auf unserer Homepage), um alle Informationen über unsere Produkte zu erhalten, und profitieren Sie außerdem von Gutscheincodes zwischen 5 und 20 %.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr SummitView360-Team
Wie hoch ist die Qualität Ihrer Produkte ?
Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen. Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns zunächst ein Foto des betreffenden Artikels zusenden, damit wir bestätigen können, dass der Artikel nicht benutzt wurde und sich noch in der Originalverpackung befindet.
Die Rückerstattung wird Ihnen zugeschickt, sobald der Artikel bei uns eingegangen ist. Bitte senden Sie das Foto und die Rechnungsnummer an unser Kundenbetreuungsteam: retour@summitview360.com.
Ein Teammitglied wird Ihnen dann mitteilen, wie Sie den Artikel zurücksenden können.
Einen schönen Tag noch,
Ihr SummitView360-Team
Unsere Produkte und ihre Qualität sind zu 100% garantiert. Bitte senden Sie uns ein Foto des betreffenden Artikels, damit wir den Defekt bestätigen können.
Bitte senden Sie das Foto zusammen mit der Bestellnummer an unser Kundenservice-Team: retour@summitview360.com.
Ein Teammitglied wird Ihnen dann mitteilen, wie Sie Ihren Artikel umtauschen können.
Einen schönen Tag noch,
Ihr SummitView360-Team
Irren ist menschlich, wir kümmern uns für Sie um alles. Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen. Senden Sie uns einfach ein Foto des betreffenden Artikels, damit wir bestätigen können, dass der Artikel unbenutzt und noch in der Originalverpackung ist. Bitte senden Sie das Foto, die Rechnungsnummer und die gewünschte Größe an das Kundenzufriedenheitsteam: echange@summitview360.comUn. Das Team wird Ihnen mitteilen, wie Sie den Artikel zurücksenden können. Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen die gewünschte neue Größe zusenden, ohne Ihnen Versandkosten in Rechnung zu stellen. Schönen Tag noch,Das
SummitView360-Team
Unsere Produkte kommen aus der ganzen Welt.Wir versuchen, unsere Preise für unsere Kunden erschwinglich zu halten, aber wir sind immer noch sehr daran interessiert, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.Aus diesem Grund planen wir mittel- bis langfristig, unsere Partnerschaften mit lokalen Lieferanten/Produzenten zu vergrößern.Guten Tag,Ihr
SummitView360 Team
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard und AmericanExpress), Paypal und Bancontact.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Das SummitView360-Team
Unsere Zahlungsseiten sind sicher und verschlüsselt. Wir haben niemals Zugang zu Ihren Bankdaten. Wir können Ihre Karte nie wieder verwenden. Sicherer Einkauf durch den Paypal-Käuferschutz.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr SummitView360-Team
Bitte kontaktieren Sie uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr per E-Mail: contact@summitview360.de Bitte beachten Sie: Unsere LightRunner sind so erfolgreich, dass wir mehr Mitteilungen als üblich erhalten. Ihre Geduld wird sehr geschätzt und wir werden jedem von Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Einen schönen Tag, Ihr Team
SummitView360
Wir sind in Kanada und Frankreich ansässig. Wir haben jedoch Lagerhäuser auf der ganzen Welt, um unsere Kunden besser bedienen zu können. Und je nach Lagerbestand passen wir den Spediteur an.
Ich hoffe, dies ist eine gute Antwort auf Ihre Frage. Hier ist der Link, wenn Sie Ihre LightRunner Ultra kaufen möchten: https://summitview360.com/products/lightrunnerultra
Einen schönen Tag noch,
Ihr SummitView360-Team
Hier ist der Link, um Ihre LightRunner Ultra zu kaufen. Die LightRunner Ultra Originale sind nur auf unserer Website erhältlich.
Der Preis und alle weiteren Informationen sind dort zu finden: https://summitview360.com/products/lightrunnerultra
Einen schönen Tag noch,
Das SummitView360-Team
Wir liefern in die ganze Welt. Hier ist der Link, wenn Sie Ihre LightRunner Ultra kaufen möchten: https://summitview360.com/products/lightrunnerultra
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr SummitView360-Team
Wir empfehlen Ihnen, unser integriertes Tracking-System zu verwenden: https://summitview360.com/apps/trackorder und Ihre Bestellnummer, die mit SUMMITVIEW360 beginnt, sowie Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Wenn Sie keine Nachverfolgung von uns erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-E-Mails oder den Werbebereich Ihrer Gmail.
Bitte fügen Sie unsere E-Mail zu Ihren Kontakten hinzu, um unsere Mitteilungen zu erhalten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Das SummitView360-Team
Die Konzeption und das Design unserer Produkte werden in Frankreich und Kanada durchgeführt. Ich hoffe, dass dies Ihre Fragen gut beantwortet.
Hier ist der Link, wenn Sie Ihre LightRunner Ultra kaufen möchten: https://summitview360.com/products/lightrunnerultraBonne Tag, Das SummitView360-Team
Die Größentabelle ist unisex. Um sicherzugehen, dass Sie die richtige Größe wählen, messen Sie bitte Ihren Fuß von der Ferse bis zur Zehenspitze und sehen Sie sich die auf unserer Produktseite bereitgestellte Größentabelle an. Sollten Sie einmal zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie bitte die nächsthöhere Größe.
Hier ist der Link, wenn Sie Ihren LightRunner Ultra kaufen möchten: https://summitview360.com/products/lightrunnerultra
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr SummitView360-Team
Wir bieten leider keine Zahlung bei Erhalt der Ware an. Viele Kunden in Ihrer Situation benutzen Paypal, Bancontact oder bitten einen Verwandten, für Sie zu bezahlen und ihm danach das Geld zurückzuzahlen. Ich hoffe, dies gibt Ihnen einige Lösungsansätze,
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das SummitView360-Team
Bitte schicken Sie uns die Produktfotos per E-Mail an echange@summitview360.de Mit einer Erklärung, warum Sie das Produkt zurückgeben, damit wir Sie besser beraten können. Ich hoffe, dies ist eine gute Antwort auf Ihre Frage,
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr SummitView360-Team